POLÍTICA DE PRIVACIDADE DA GOTRIP

COMO COLETAMOS OS SEUS DADOS

A GOTRIP coleta dados que consideramos indispensáveis para o funcionamento de nossos diversos serviços, tais como nome, CPF (ou Razão Social e CNPJ, no caso de Pessoas Jurídicas), endereço, e-mail, telefones para contato, nacionalidade, naturalidade, gênero, raça, dados acadêmicos e profissionais, entre outros.

Além disso, ao tratar os seus dados, a GOTRIP busca respeitar todos os princípios estabelecidos no artigo 6º da LGPD, especialmente o princípio da necessidade, que estabelece que o tratamento deve ser limitado ao mínimo necessário para a realização de suas finalidades, de forma proporcional e não excessiva.

Pelo seu cadastro

Em geral, seus dados são coletados quando você preenche os campos de CHECK-IN em algum dos nossos PARCEIROS (HOTEIS OU POUSADAS), através de formulários ou através de integração do nosso sistema ao sistema de gestão do estabelecimento (PMS) entre outros.

Por meio de cookies

Também coletamos dados por meio de cookies, que são pequenos arquivos de texto enviados pelo site ao computador do usuário e que nele ficam armazenados. Assim, dados sobre o dispositivo utilizado pelo usuário, bem como o local e horário de acesso ao site podem ser eventualmente armazenados. No Portal GOTRIP, por exemplo, utilizamos cookies para verificar configurações de browser e dispositivos para melhorar a experiência do usuário. Todas as regras previstas nesta Política de Privacidade também são aplicáveis a essas informações, que também são consideradas dados pessoais.

Pela navegação em nossos sites

Também coletamos seus dados quando você (i) utiliza os nossos serviços; (ii) preenche formulários, faz comentários, participa de votações, eventos online, sorteios, realiza buscas e demais interações nos nossos serviços; e (iii) acessa nossos serviços pelo seu computador, telefone celular, smart TV e/ou outro dispositivo de acesso. Os dados coletados a partir do seu acesso aos serviços incluem: sua localização aproximada (latitude e longitude); seu endereço de IP; informações do seu dispositivo de acesso (como identificador da unidade, identificador de publicidade, nome e tipo de sistema operacional); informação da sua conexão de internet; tipo do seu navegador e as páginas e conteúdos que você acessa em nossos serviços.

 

COMO USAMOS OS SEUS DADOS

A GOTRIP utiliza seus dados para:

Fornecer serviços de qualidade a você

Seus dados são coletados para que possamos oferecer serviços que possam ser de seu interesse, tais como pesquisas de qualidade, passeios, eventos, restaurantes entre outros.

Prestar Suporte Técnico

Seus dados podem ser usados para lhe ajudar em ações que visam:

• Prover suporte técnico e operacional, bem como garantir a segurança e a funcionalidade dos serviços;
• Prevenir atividades ilegais, fraudulentas ou suspeitas, que possam provocar danos à GOTRIP ou à terceiros; e
• Prevenir problemas técnicos ou de segurança.

 

Análise, aprimoramento e desenvolvimento de novos produtos e serviços

Seus dados podem ser usados para atividades de pesquisa, análises e inovação das nossas atividades

Comunicar-se com você

Coletamos seus dados para aprimorar nossos serviços, responder quando você entra em contato e manter você informado(a) sobre assuntos relevantes.

 

COM QUEM COMPARTILHAMOS SEUS DADOS

 

O uso, acesso e compartilhamento da base de dados formada nos termos da presente Política de Privacidade poderão ser feitos dentro dos limites e propósitos das atividades da GOTRIP.

 

COMO PROTEGEMOS SEUS DADOS (“SEGURANÇA NO TRATAMENTO DOS SEUS DADOS PESSOAIS”)

A GOTRIP se compromete a aplicar boas práticas de segurança alinhadas aos padrões técnicos e regulatórios exigidos. Assim, buscamos proteger seus dados de possíveis vulnerabilidades.

Note, no entanto, que nenhum sistema é completamente inviolável. Por isso, nos empenhamos em implementar políticas e medidas para preservar seus dados contra acesso, uso, alteração, divulgação ou destruição não autorizados que incluem a proteção física e lógica dos ativos, cópias de segurança periódicas, comunicações criptografadas, registros de eventos, rastreabilidade e salvaguarda de logs, gestão sobre os acessos, cláusulas de responsabilidade nos contratos firmados com empresas que atuem como operadoras de dados, e soluções de segurança de redes, como firewalls e balanceadores de carga.

A GOTRIP se exime de responsabilidades por culpa exclusiva de terceiro, como em caso de ataques externos, ou por culpa exclusiva do usuário, como no caso em que ele mesmo transfere seus dados a terceiro. A GOTRIP se compromete, ainda, a comunicar o usuário em prazo adequado caso ocorra algum tipo de violação da segurança de seus dados pessoais que possa lhe causar um alto risco para seus direitos e liberdades pessoais.